Domande frequenti
Apri una domanda per vedere la risposta. Se qualcosa non è ancora chiaro, trovi l’email dell’assistenza in fondo alla pagina.
Come posso iniziare?
1. Scarica l’app e crea il tuo account nell’app.
Puoi anche registrarti e usare MyVHR dal computer aprendo il menu “Accedi”.
2. Aggiungi le tue case e collega i canali (Airbnb, Booking.com, ecc.).
3. Invita i collaboratori via email e crea il tuo team.
4. Assegna i ruoli per ogni casa (Amministratore, Operatore, Impresa di pulizie, Addetto alle pulizie).
5. Fatto.
Dovrò pagare in seguito?
No. Puoi usare MyVHR gratis per tutto il tempo che vuoi. La versione gratuita è completamente funzionale. C’è solo un limite al numero di case e collaborazioni.
Posso gestire più proprietà?
Sì. Puoi gestire un numero diverso di proprietà in base al tuo piano.
Puoi gestire sia le tue proprietà sia quelle dei tuoi partner. Per gestire una proprietà condivisa, devi far parte del team del proprietario.
Posso invitare il mio team?
Sì. Puoi assegnare ruoli e controllare i permessi.
Supportate la sincronizzazione con siti di prenotazione esterni?
Sì. MyVHR usa la sincronizzazione iCal per riunire in un’unica vista le prenotazioni dei calendari collegati. Le prenotazioni e le date bloccate aggiunte in MyVHR vengono riportate nei calendari collegati quando è supportata la sincronizzazione bidirezionale.
Con quali siti si sincronizza MyVHR?
MyVHR supporta la sincronizzazione iCal con Airbnb, Booking.com, Vrbo, Agoda e altri calendari di prenotazione compatibili.
Come funzionano le notifiche?
Puoi attivare o disattivare le notifiche per ogni dispositivo e scegliere quali avvisi ricevere.
Quando un membro del team segna una casa come pulita o lascia una nota, puoi ricevere una notifica immediata.
Esiste una versione desktop?
Sì. MyVHR funziona su computer, iPhone, iPad e Android. Account e dati sono gli stessi su ogni dispositivo, così puoi gestire le proprietà dal computer e restare aggiornato dal telefono quando sei in movimento.
Come posso eliminare il mio account MyVHR?
Puoi richiedere l’eliminazione dell’account dall’app: Profilo → Modifica → Elimina account. Se non hai accesso all’app o ti servono altre informazioni sulla procedura, consulta la pagina sull’eliminazione dell’account.
Ho un’altra domanda.
Contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@myvhr.net.
